Ödeme ve Dijital Teslimat

TEMAMU’da indirilebilir yazılım dosyaları elektronik ortamda teslim edilir; dijital ürün için fiziksel kargo gönderimi yapılmaz.

İşletme ve iletişim bilgileri

Satıcı / Veri sorumlusu: Computeryum Teknoloji Bilgisayar Ticaret Limited Şirketi
Firma adı: Computeryum
Adres: Kızılay Mahallesi Ihlamur Caddesi Tiryaki İş Merkezi No:5/41 Kızılay - Çankaya / Ankara
Telefon: 0 (540) 625 06 06
E-posta: info@computeryum.com
Vergi dairesi: Mithatpaşa
Vergi numarası: 2111507282
Sicil numarası: 520026
MERSİS: 0211150728200001
KEP adresi: computeryum@hs01.kep.tr

Ödeme

Sepet ve ödeme ekranında ürün bedeli, varsa indirimler, vergiler ve diğer ücretler gösterilir. Kartlı ödeme PayTR üzerinden tamamlanır. Sipariş kaydı oluşturulması tek başına ödeme onayı anlamına gelmez. Dosya erişimi ödeme sağlayıcısından gelen başarılı ödeme bildirimi sonrasında açılır.

Teslimatın yapılması

Standart indirilebilir ürünlerde başarılı ödeme onayı alındığında sistem indirme bağlantısını otomatik oluşturur ve sipariş e-postasında müşteriye iletir. ZIP dosyası e-posta eki olarak gönderilmez. Hesapla satın alındıysa bağlantı Hesabım → İndirmeler bölümünde de bulunur. Kurulum veya özel hizmet varsa kapsam ve süre ürün açıklamasında ayrıca belirtilir.

İndirme süresi ve limitler

Ürüne tanımlanmış indirme sayısı ve son kullanım tarihi, sipariş sonrası indirme ekranında gösterilir. Lisans süresi ile dosya indirme süresi aynı şey değildir. Ürünün lisans ve destek koşulları ürün sayfasında açıklanır.

Teslimat sorunları

Doğru e-posta adresi girdiğinizden emin olun; gereksiz posta klasörünü kontrol edin. Ödemeniz tamamlandığı halde erişim açılmadıysa sipariş numaranızla bize başvurun. Teknik kesinti veya doğrulama gereksinimi halinde sipariş kayıtları incelenir ve teslimat durumu tarafınıza bildirilir.